1. Yêu cầu mới của Chính phủ với cán bộ, công chức thực hiện thủ tục hành chính
Nghị định số 385/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 10/10/2026, quy định chặt chẽ hơn về trách nhiệm của cơ quan và cán bộ thực hiện thủ tục hành chính. Cán bộ phải giao tiếp chuẩn mực, hướng dẫn đầy đủ, chính xác ngay từ lần đầu; không tự ý yêu cầu thêm giấy tờ ngoài quy định, đồng thời bảo đảm bảo mật thông tin và hỗ trợ các nhóm yếu thế.
2. Kiểm soát thủ tục hành chính ngay từ khâu đề xuất chính sách và soạn thảo văn bản
Việc kiểm soát thủ tục hành chính được thực hiện ngay từ khâu xây dựng chính sách và soạn thảo văn bản nhằm bảo đảm thủ tục đơn giản, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí. Các cơ quan cần kịp thời sửa đổi, bãi bỏ quy định bất cập, đẩy mạnh số hóa, kết nối và tái sử dụng dữ liệu, hướng tới nguyên tắc người dân, doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần.
3. Gỡ khó trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp
Quảng Trị đang khắc phục tình trạng thiếu nhân lực chuyên môn tại cấp xã, nhất là trong lĩnh vực đất đai và xây dựng. Tỉnh tập trung điều động, tuyển dụng và bố trí cán bộ theo vị trí việc làm, đồng thời tăng cường kỷ luật hành chính, đánh giá hiệu quả công việc bằng KPI và kiểm tra trách nhiệm thực thi công vụ.
4. Đắk Lắk thúc đẩy làm việc, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số
Đắk Lắk đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, giải quyết thủ tục hành chính và phục vụ người dân. Một số địa phương đạt tỷ lệ hồ sơ trực tuyến 100%, tăng cường sử dụng chữ ký số, thanh toán trực tuyến, tổ công nghệ số cộng đồng và AI. Tuy nhiên, tỉnh cần tiếp tục nâng cấp hạ tầng, cải thiện kỹ năng số và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận công nghệ.
5. Người dân hài lòng từ việc cắt giảm thời gian làm thủ tục thực tế
Tây Ninh triển khai dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ. Tại xã Tầm Vu, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 98%; nhiều thủ tục được đề xuất giảm đáng kể thời gian giải quyết. Bên cạnh kết quả tích cực, địa phương cần bổ sung nhân lực, nâng cấp thiết bị và hỗ trợ người dân chưa thành thạo công nghệ.
6. Cần Thơ đề xuất hỗ trợ 1,2 triệu đồng mỗi tháng cho cán bộ một cửa
UBND TP Cần Thơ đề xuất hỗ trợ 1,2 triệu đồng/người/tháng và 2,5 triệu đồng/người/năm để may đồng phục cho nhân sự làm việc tại Bộ phận Một cửa. Đề xuất xuất phát từ khối lượng công việc và địa bàn phục vụ tăng sau sáp nhập, trong khi nhân lực giảm, nhằm giúp đội ngũ yên tâm công tác và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.
7. Chiềng Khương nâng cao hiệu quả hoạt động chính quyền cơ sở
Xã Chiềng Khương từng bước ổn định tổ chức bộ máy, đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số. Trung tâm Phục vụ hành chính công đã giải quyết 3.154 hồ sơ, tỷ lệ trước và đúng hạn đạt trên 99,8%, mức độ hài lòng đạt 100%. Địa phương đồng thời chú trọng phát triển kinh tế, thực hiện chính sách an sinh xã hội và bảo đảm an ninh trật tự tại khu vực biên giới.
8. Hải quan khu vực X: Đẩy mạnh cải cách thúc đẩy tăng trưởng xuất nhập khẩu
Chi cục Hải quan khu vực X đẩy mạnh cải cách thủ tục, chuyển đổi số và công khai thông tin nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Trong quý III/2026, đơn vị xử lý 91.002 lượt hồ sơ, không phát sinh hồ sơ quá hạn; 90,3% hồ sơ được giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Việc ứng dụng mã QR giúp doanh nghiệp tra cứu thủ tục thuận tiện hơn.
9. Từ đánh giá KPI đến sàng lọc cán bộ thực chất
Đánh giá cán bộ bằng KPI cần dựa trên chất lượng, tiến độ, độ khó và giá trị thực tế của công việc, không chỉ căn cứ vào số lượng nhiệm vụ hoàn thành. Kết quả đánh giá phải được sử dụng công bằng, minh bạch trong bố trí, đào tạo, đãi ngộ và sàng lọc cán bộ; đồng thời bảo đảm giữ chân người có năng lực, thay thế người không đáp ứng yêu cầu, tránh cắt giảm nhân sự một cách máy móc.
10. Không hối lộ người có thẩm quyền trong thực hiện thủ tục hành chính
Nghị định số 385/2026/NĐ-CP quy định trách nhiệm công khai thủ tục, kiểm tra việc thực hiện, đào tạo nghiệp vụ và xử lý nghiêm các vi phạm. Cá nhân, tổ chức có quyền từ chối những yêu cầu không đúng quy định hoặc chưa được công khai, đồng thời phải cung cấp hồ sơ chính xác, đầy đủ và không hối lộ hay dùng thủ đoạn lừa dối người có thẩm quyền.
Tóm lại
Bản tin ngày 12/10/2026 tập trung vào siết chặt kỷ luật hành chính, đơn giản hóa thủ tục, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ. Điểm nổi bật là yêu cầu đánh giá hiệu quả bằng kết quả thực chất, công khai và minh bạch trong giải quyết hồ sơ, lấy thời gian xử lý và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.
Xem đầy đủ bản tin CCHC ngày 12/10/2026: 12102026-Ban-tin-Cai-cach-hanh-chinh
